|
|
|
|
|
Teleknowledge is al meer dan 15 jaar aktief in de markt voor contactcentersoftware en onderscheidt zich door een geïntegreerde, all-in-one oplossing die in eigen beheer ontwikkeld is en continu verfijnd wordt.
Met meer dan 100.000.000 klantcontacten per jaar is Teleknowledge de juiste partner voor uw callcenter. De kennis en kunde van 50 callcenters gedurende 15 jaar vormt de basis van het platform. Met deze ervaring kunnen inhouse callcenters ook de beschikking krijgen over de techniek die tot nu toe alleen in professionele facilitaire callcenters wordt gebruikt, waardoor de dienstverlening sterk wordt verbeterd. Ook de facilitaire callcenters profiteren van deze kennis. Betere inzage in de cijfers, snellere afhandeling van contacten en verdere kwaliteitsverbetering leiden uiteindelijk tot tevreden klanten.
|
|
|
Teleknowledge-Connect Web Edition
Teleknowledge is producent van enterprise-software voor call- en contactcenters.
Centraal staat het product Teleknowledge-Connect Web Edition voor inbound en outbound call
en emailhandling. Teleknowledge-Connect bevat predictive dialing, contact blending en voicelogging.
Integreert met Avaya telefonie, of met onze eigen VoIP centrale. Koppelt met de backoffice op databases van Microsoft, Oracle en MySQL.
Compleet met gespreksondersteuning (scripting), reporting en fulfilment.
|
|
Nummerservice.nl
Teleknowledge heeft tevens een afgeleid product: een electronische abonnee-informatiedienst die u kunt vinden op www.nummerservice.nl. Voor iedereen toegankelijk, maar voornamelijk gericht op de zakelijke markt.
Of u nu één telefoonnummer of vele nodig heeft, met de nummerinformatiedienst van Teleknowledge heeft u snel, makkelijk en geheel automatisch uw nummers gevonden.
Open uw adressenbestand in Microsoft Excel en volg de simpele stappen van onze wizard.
|
|
Heb jij de passie om het beste product te maken, of te servicen. Vind jij het leuk om te werken in een stimulerende omgeving waarin je echt een verschil kan maken? Dan willen we graag in contact met je komen. Teleknowledge is een groeiende, servicegerichte organisatie. Voor de versterking van ons team hebben wij de volgende vacatures:
Zoek je iets anders dan bovenstaande vacatures? Mail ons dan een open sollicitatie, wij zijn altijd op zoek naar de juiste mensen...
|
|
|
|
|
