|
|
|
|
|
Voor de Web Edition van Teleknowledge-Connect hebben we gekozen voor Micosoft BackOffice. Met onder meer Windows Server, SQL Server en de Internet Information Server. Agents maken gebruik van de Internet Explorer, voor de afbeelding van hun callscripts. Verder is Microsoft Office geïntegreerd om documenten en rapporten op te stellen. Al met al een schaalbaar en open systeem.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
