E-learning

De module om medewerkers tijdens hun wachttijd een interactief leerprogramma aan te bieden. Denk hierbij aan programma's voor verbetering van de gesprekstechniek, vergroting van productachtergronden of beantwoording van FAQ's. Uw medewerkers worden steeds beter, zonder dat het u trainingstijd kost. Zodra er een extern contact wordt aangeboden, wordt het e-learningprogramma onderbroken en verschijnt het script. Resultaten uit de trainingen worden gerapporteerd zodat de voortgang inzichtelijk is.